Nutzungsbedingungen
Stand: Mai 2026
1. Geltungsbereich
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Zestio („der Dienst") erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen") einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen. Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und sonstige Personen, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.
2. Beschreibung des Dienstes
Zestio ist eine KI-gestützte Immobilienplattform, die Bildoptimierung, virtuelle Einrichtung, Videogenerierung, Grundrisserstellung, Erstellung von Immobilienbeschreibungen und Social-Media-Content-Tools anbietet. Der Dienst verarbeitet hochgeladene Bilder und Daten mithilfe künstlicher Intelligenz, um verbesserte visuelle und textuelle Inhalte zu erstellen.
3. Konten & Registrierung
Für bestimmte Funktionen müssen Sie ein Konto erstellen. Mit der Registrierung verpflichten Sie sich:
- Korrekte, aktuelle und vollständige Informationen anzugeben
- Ihre Kontoinformationen aktuell zu halten und bei Änderungen zu aktualisieren
- Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten zu gewährleisten
- Die Verantwortung für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto zu übernehmen
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen.
4. Credits & Preise
Zestio verwendet ein creditbasiertes System. Bestimmte Funktionen verbrauchen Credits je nach erforderlichen Verarbeitungsressourcen.
- Kostenloses Kontingent: Enthält eine begrenzte Anzahl von Credits bei Registrierung
- Kostenpflichtige Tarife: Monatliche Abonnements mit einem festen Credit-Kontingent
- Credit-Verbrauch: Jede Funktion zeigt ihre Credit-Kosten vor der Verarbeitung an
- Verfall: Credits verfallen nicht, solange Ihr Abonnement aktiv ist
- Downgrade: Nicht verbrauchte Credits bleiben bei Downgrade oder Kündigung erhalten
Credit-Preise und Funktionskosten können mit einer Frist von 30 Tagen angepasst werden.
5. Abonnement & Abrechnung
Kostenpflichtige Abonnements werden monatlich über unseren Zahlungsdienstleister (Dodo Payments) abgerechnet. Mit dem Abschluss eines Abonnements stimmen Sie zu:
- Wiederkehrende monatliche Abrechnung zum jeweils gültigen Preis
- Anteilige Berechnung bei Tarifwechsel während des Abrechnungszeitraums
- Automatische Verlängerung, sofern nicht vor dem nächsten Abrechnungsdatum gekündigt
Kündigung: Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Bei Kündigung gilt:
- Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv
- Nicht verbrauchte Credits bleiben erhalten und verfügbar
- Ihr Konto wechselt nach Ablauf des Abrechnungszeitraums in den kostenlosen Tarif
Rückerstattung: Anteilige Rückerstattungen sind innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstkauf möglich. Nach 14 Tagen sind Abonnementgebühren nicht erstattungsfähig.
6. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu folgenden Zwecken zu nutzen:
- Erstellung irreführender, täuschender oder betrügerischer Inhalte
- Verletzung der geistigen Eigentumsrechte Dritter
- Verarbeitung von Bildern, an denen Sie keine Nutzungsrechte besitzen
- Erstellung rechtswidriger, schädlicher oder diskriminierender Inhalte
- Reverse Engineering, Scraping oder Missbrauch des Dienstes oder seiner APIs
- Weiterverkauf oder nicht autorisierte Weitergabe des Zugangs zum Dienst
- Einsatz automatisierter Tools über die dokumentierten API-Limits hinaus
7. Geistiges Eigentum
Ihre Inhalte: Sie behalten das Eigentum an allen Bildern und Daten, die Sie auf den Dienst hochladen. Durch das Hochladen gewähren Sie Zestio eine begrenzte, nicht-exklusive Lizenz zur Verarbeitung und Speicherung, ausschließlich zum Zweck der Leistungserbringung.
Generierte Inhalte: Vom Dienst generierte Inhalte (optimierte Bilder, Videos, Beschreibungen etc.) gehören Ihnen und dürfen für Ihre geschäftlichen Zwecke verwendet werden, einschließlich Immobilienanzeigen, Marketingmaterialien und sozialer Medien.
Zestio-Eigentum: Der Dienst selbst, einschließlich Design, Logos, Markenzeichen und zugrunde liegender Technologie, ist Eigentum von Zestio und durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
8. Nutzergenerierte Inhalte
Sie sind allein verantwortlich für die von Ihnen hochgeladenen Inhalte und die daraus generierten Ergebnisse. Sie versichern, dass Sie über alle erforderlichen Rechte an den von Ihnen eingereichten Bildern und Daten verfügen. Zestio überprüft hochgeladene Inhalte nicht vorab, behält sich jedoch das Recht vor, Inhalte zu entfernen oder deren Verarbeitung zu verweigern, die gegen diese Bedingungen verstoßen.
9. Dienstverfügbarkeit
Zestio bemüht sich um einen unterbrechungsfreien Dienst, garantiert jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit. Es kann zu Ausfallzeiten aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs kommen. Die KI-Verarbeitungszeiten variieren je nach Komplexität und Auslastung. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Drittanbieter (KI-Modellanbieter, Cloud-Infrastruktur etc.) verursacht werden.
10. KI-generierte Inhalte & Haftung
Zestio setzt Modelle künstlicher Intelligenz ein, um optimierte Bilder, Videos, Beschreibungen und andere Inhalte („KI-Ergebnisse") zu generieren. Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie an und stimmen zu, dass:
- KI-Ergebnisse probabilistisch sind und in Qualität, Genauigkeit oder Eignung für Ihren Zweck variieren können
- KI-Ergebnisse Ungenauigkeiten, Artefakte oder unbeabsichtigte Änderungen enthalten können
- Es in Ihrer Verantwortung liegt, alle KI-Ergebnisse vor der Verwendung in Anzeigen, Marketing oder Veröffentlichung zu überprüfen
- Menschliche Aufsicht erforderlich ist — KI-Ergebnisse sollten nicht als alleinige Grundlage für folgenreiche Entscheidungen dienen
- Sie die volle Verantwortung und Haftung für alle KI-Ergebnisse übernehmen, die Sie veröffentlichen, teilen oder verbreiten
- Gemäß der EU-KI-Verordnung (Verordnung 2024/1689) ist die Bildverarbeitung von Zestio als minimales Risiko eingestuft. KI-Ergebnisse werden, soweit technisch möglich, als KI-generiert gekennzeichnet
Zestio übernimmt keine Gewähr dafür, dass KI-Ergebnisse bestimmte gesetzliche, regulatorische oder berufliche Standards für die Immobilienvermarktung in Ihrem Rechtsraum erfüllen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Einhaltung aller geltenden Gesetze, einschließlich der Vorschriften zur fairen Wohnraumvermarktung und zur Wahrheit in der Werbung, sicherzustellen.
11. Haftungsbeschränkung
Der Dienst wird „wie besehen" und „wie verfügbar" ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt. Im gesetzlich zulässigen Umfang haftet Zestio nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschadensersatzansprüche, einschließlich aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben, einschließlich der Nutzung oder des Vertrauens auf KI-generierte Ergebnisse.
Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Unberührt bleibt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Zwingendes Recht bleibt in jedem Fall unberührt.
11a Preisindikationen und Marktinformationen
Zestio stellt für Objekte des Nutzers automatisierte Preisindikationen bereit. Diese beruhen auf amtlichen regionalen Preisdaten (Preisklassen der Gutachterausschüsse) und, soweit verfügbar, auf Vergleichsobjekten, und werden durch im Produkt ausgewiesene Modellannahmen ergänzt.
Preisindikationen sind unverbindliche Orientierungswerte. Sie sind keine Wertermittlung, kein Gutachten, keine Aussage über den Verkehrswert im Sinne des § 194 BauGB und keine rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung. Sie berücksichtigen insbesondere Mikrolage, Grundriss, Zustand im Detail, Instandhaltungsstau, Grundstückszuschnitt und Nachfragelage nicht.
Zestio schuldet keine bestimmte Höhe der Indikation und keine Übereinstimmung mit dem später erzielten Kaufpreis. Eine Beschaffenheitsgarantie oder ein Auskunftsvertrag über den Wert der Immobilie wird nicht begründet.
Der Nutzer entscheidet eigenverantwortlich über den Angebotspreis. Er wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass er vor einer Vermarktungsentscheidung eine eigene Prüfung oder eine Bewertung durch Gutachterausschüsse bzw. öffentlich bestellte und vereidigte Sachverständige einholen kann.
Die Indikationen sind nicht zur Verwendung gegenüber Kreditinstituten (Beleihung), Finanzbehörden, Erbschafts- oder Gerichtsverfahren bestimmt.
12. Freistellung
Sie verpflichten sich, Zestio und seine Betreiber von allen Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder der Verletzung von Rechten Dritter ergeben.
13. Änderungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis im Dienst. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
14. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Alle Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder dem Dienst werden vor den Gerichten in Berlin, Deutschland, verhandelt.
15. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter kontakt@zestio.de
